MÀSTER EN PLANIFICACIÓ I ORGANITZACIÓ DE CONGRESSOS, REUNIONS I ESDEVENIMENTS

El Turisme de reunions (congressos, seminaris, jornades, convencions) té un creixement constant des de fa més d'una dècada a tot el món. En particular Barcelona està situada com la quarta ciutat mundial en congressos internacionals de més de 500 participants i la 14ª en convencions d'empresa de més de 250 participants. Per al correcte funcionament d'aquest important subsector turístic, amb una despesa per assistent gairebé 10 vegades superior al turista vacacional ordinari, es necessiten persones qualificades i especialitzades al capdavant.

EUT CETA pretén amb el Master en Organització de Congressos, Convencions i Esdeveniments, formar en les particularitats pròpies d'aquest subsector turístic a persones capaces de desenvolupar tasques de planificació i direcció organitzativa.

CONTEXT SOCIAL
Les empreses especialitzades en congressos, convencions i esdeveniments necessiten professionals experts i altament preparats capaços de trobar i fer front als desafiaments que constantment sorgeixen en el nostre modern i complex món, i el sector del turisme no és una excepció.

La innovació, formació i internacionalització són factors clau en aquest tipus d'organitzacions per poder definir noves respostes als canvis de tendències, nous entorns i demandes del mercat. Aquestes empreses requereixen professionals amb fortes habilitats comunicadores i de negociació, creativitat i comprensió de l'essència del comportament humà en l'oci i el turisme.

SORTIDES PROFESSIONALS
Organitzador professional de congressos i reunions (OPC). Responsable del departament de congressos en agències de viatge. Adjunt a la direcció de palaus de congressos. Responsable de protocol…

DIRIGIT PREFERENTMENT A
Graduats i/o Diplomats en Turisme. Diplomats en Relacions Públiques. Llicenciats en Ciències de la Informació i Comunicació, altres titulacions afins i professionals del sector.

DURADA De novembre a juny. Classes presencials.

BENEFICIS APORTATS
-Saber motivar al nostre equip per mantenir un alt nivell de professionalitat tant en l'organització com en les relacions amb els nostres clients

-Identificar els factors que són estratègics per al futur en les organitzacions de congressos convencions i esdeveniments

-La incorporació de les noves eines i mons virtuals (Second Life, YouTube, Web.3…) en els esdeveniments de futur

-Crear una cultura de treball en equip que fomenti el desenvolupament de noves oportunitats de negoci i serveis als clients

-Desenvolupar les competències necessàries per portar a l'empresa cap a una cultura innovadora i creativa

-Formar als responsables d'entitats públiques i privades promotores de congressos per saber com rendibilitzar les seves accions

PROGRAMA

1.Introducció al món del turisme en les MICE: turisme de negocis, de reunions i viatges professionals. Segmentació i posicionament dels productes demandats en el turisme professional.

2.Els OPCs: les agències especialitzades. Funcions, marc legal, relacions internacionals, el retail màrqueting, els gabinets de comunicació, el lobbisme, i els grups d'interès per a presa de decisions llatinoamericanes, comunitàries i extracomunitàries.

3.El comprat de reunions. Les funcions i la justificació econòmica dels Convention Bureau.

4.Les convencions i reunions d'empresa: característiques, tipus, relacions contractuals entre els diferents actors. La internacionalitat del mercat.

5.Organització d'actes especials i esdeveniments nacionals i internacionals. Dimensió dels esdeveniments: fires, exposicions internacionals i universals, altres mega-esdeveniments.

6.Anàlisi econòmica –financera de l'empresa congressual. Pla de viabilitat. Pla d'inversió financera. Anàlisi de balanços. Pressupostos.

7.Planificació i desenvolupament d'una reunió professional: etapes del precongrés, congrés i postcongrés.

8.Infraestructures dels palaus de congressos, estadis i recintes firals. Logística de les infraestructures. Polítiques de màrqueting dels palaus de congressos.

9.El servei de catering i restauració als congressos.

10.Relacions públiques, protocol i relació amb els mitjans de comunicació: cerimonial, públic, oficial i privat. Etiqueta i normativa socials. Ètica on-line.

11.Publicitat i promoció de congressos i esdeveniments: accions prèvies, durant i postcongrés.

12.Tallers – casos pràctics: Les xarxes socials en les relacions públiques de congressos i convencions. Com identificar noves oportunitats de negocis a través dels esdeveniments congressuals i fer-los econòmicament rendibles. Com definir una cultura creativa i innovadora en l'organització de les MICE. Quins són les millors estratègies per a la captació de nous models de negoci presents i futurs al món dels esdeveniments. Praxi de les PIMES turístiques mundials i dels grans grups.

13.Master tesi.

14.Pràctiques en empreses turístiques.

PARTNERS

Informació en PDF - clik aquí

PREU: 5.800 € (fraccionable en dos pagaments)

INSCRIPCIÓ:
Emplenar el formulari d'inscripció i enviar a l'EUT CETA, a l'atenció de Matilde Farré, per fax (93 319 44 36) o escanejat per correu electrònic (m.farre@ceta.edu.es). Ens posarem en contacte amb tú el més aviat possible.

GALERÍA DE FOTOS

EIBTM 2010